Enregistrez l’Expérience de l’utilisateur
Enregistrez l’interaction de l’utilisateur avec le site web ou l’application, y compris les activités du desktop, l’audio, la caméra vidéo et une chronique complète des événements du système, le tout synchronisé dans un fichier unique.
Personnalisez : quoi, quand et comment enregistrer
vous pouvez entièrement personnaliser les détails de l’étude, de l’enregistrement et des réglages de la machine à même Recorder; la configuration peut être sauvegardée pour usage répété.
Créez des repères et des tâches personnalisés
Recorder vous permet de personnaliser repères et tâches à utiliser lors des tests. Ces définitions sont visibles dans le module d’observation ce qui permet aux observateurs de se concentrer sur la consignation des résultats.
Mesurez facilement la satisfaction du client
Avec Morae, aucun besoin d’un outil distinct pour faire un sondage sur la satisfaction des participants. Un sondage SUS (System Usability Scale) standard est intégré. Vous pouvez aussi créer et sauvegarder votre propre sondage.
Enregistrez sans gêner l’utilisateur
Recorder travaille discrètement en arrière-fond, saisissant de façon automatique l’interaction de l’utilisateur.
Protégez les données automatiquement
Si la taille du fichier d’enregistrement approche celle d’un cédérom (600 MO), le fichier s’étend automatiquement à un autre fichier, afin de permettre un déplacement facile des enregistrements. Si le système défaille, Recorder récupère les données d’enregistrement automatiquement.
Observez et notez les moments importants – Morae Observer
Observez l’expérience de l’utilisateur en collaboration avec tous les membres de votre équipe, notez les événements importants au moment où ils se produisent et repérez facilement les points de départ et d’arrivée de chaque tâche.
Faites de n’importe quel bureau un site d’observation
Observez et consignez des sessions dans la pièce d’à côté ou à l’autre bout du pays grâce à une technologie par niveaux. En reliant Observer(s) à Recorder sur un réseau, les membres de l’équipe peuvent voir et entendre l’usager sans avoir à se déplacer.
Ne manquez jamais un moment important
Observer peut faire usage de notes pour identifier les moments importants au fur et à mesure qu’ils se produisent ou pour partager des perspectives ou des solutions individuelles. Toutes les notes sont sauvegardées avec la vidéo et se consultent facilement à l’aide de Manager.
Éditez les notes durant l’enregistrement
Avec le registre d’Observer, vous pouvez visionner les notes prises durant un test et les changer sur le champ.
Segmentez facilement les tâches en temps réel
Un observateur peut consigner les tâches et indiquer le taux d’erreur durant l’enregistrement. Les tâches sont segmentées automatiquement dans Manager afin de permettre une révision et une analyse faciles. Le registre des tâches permet de mesurer automatiquement le temps passé à chaque tâche, le taux de succès, etc.
Révisez et partagez la session immédiatement
Enregistrez une copie locale vidéo (WMV) de la session telle qu’affichée dans Observer et partagez la immédiatement avec les clients et les membres de l’équipe.
Analysez et visualisez les résultats – Le gestionnaire de Morae (Manager)
Analysez rapidement et automatiquement les données, calculez et illustrez graphiquement les mesures d’utilisabilité.
Calculez et créez des graphiques automatiquement
Morae peut calculer instantanément et illustrer graphiquement les mesures d’utilisabilité standard dont l’efficacité, le rendement et la satisfaction. Si vous avez utilisé le sondage SUS intégré, le module Manager fera automatiquement le calcul et produira des graphiques de la satisfaction des clients.
Visualisez clairement les résultats importants
Les graphiques de Morae permettent de visualiser les données importantes sous forme de résultats significatifs pour vous et pour les parties prenantes. Personnalisez le contenu et l’apparence des graphiques. Les graphiques de Morae s’intègrent facilement à tout rapport, présentation vidéo ou PowerPoint pour bien démontrer les problèmes de qualité.
Passez des heures de vidéo au crible en quelques minutes
Les repères et les tâches paramétrées pendant l’enregistrement s’affichent selon un montage chronologique dans Manager, donc vous pouvez les retrouver en un coup d’œil et les visualiser avec un déclic. Vous pouvez, en utilisant l’éditeur de recherche puissant de Morae, également trouver rapidement l’instant exact où l’utilisateur a cliqué sur un bouton, appuyé sur une touche, navigué vers un site Web, interagi avec une boîte de dialogue ou visualisé un texte à l’écran.
Partage des idées importantes - Morae Manager
Créez des illustrations graphiques et résumez les moments importants de l’enregistrement sur une vidéo à partager.
Assemblez facilement les moments-clé dans une vidéo
Il n’est pas nécessaire d’être un expert en multimédia pour créer des vidéos avec Morae. Tous les outils d’édition dont vous aurez besoin sont intégrés. Ajoutez facilement un clip vidéo, une tâche ou un graphique à votre vidéo de présentation en les déposant simplement sur le storyboard. Vous pouvez même importer des clips vidéo de sources externes pour les intégrer à votre vidéo.
Laissez parler les utilisateurs
Ajoutez facilement la puissance des commentaires de l’utilisateur et les expressions de son visage à vos vidéos de présentation. Dans l’onglet Present (Présenter), la vidéo captée par la webcam est superposée sur la vidéo de l’écran, alors votre équipe et les parties prenantes peuvent voir exactement ce que l’utilisateur a fait, et entendre exactement ce que l’utilisateur a dit.
Ajoutez une touche professionnelle
Créez des titres de clips personnalisés, rehaussés d’images d’arrière-fond et de narration, pour présenter des sections de votre vidéo. Déplacez-vous d’une section à l’autre en plaçant des transitions fondues et enchaînées entre les clips et au commencement et à la fin de la vidéo.
Des vidéos pour n’importe quel public
Les vidéos de Morae sont faciles à partager avec n’importe qui, n’importe où. Une fois la trame complétée, elle peut être produite en format AVI ou WMV (Windows Media), compatible avec Windows Media Player.
